[EJA] Secretaria Acadêmica Digital do AVA

A Secretaria Acadêmica do AVA é digital e permite a alteração de dados cadastrais (e-mail, telefone e redes sociais) além de disponibilizar alguns autosserviços. São eles:

1) Alteração de dados pessoais: Essa opção permite alterar os seguintes dados (e-mail, telefone e redes sociais). Além disso, é possível realizar o envio de documentos pessoais obrigatórios para confirmação da matrícula e o download da declaração de matrícula no curso atual.Clique aquie veja o passo a passo para atualizar os seus dados pessoais.

2) Envio de documentos: Assim que você realiza o pagamento do 1º boleto do curso, você cumpre a primeira etapa da confirmação de sua matrícula. A segunda consiste no envio dos seus documentos pessoais pela secretaria digital da Faculdade no AVA. Clique aquipara saber quais os documentos deverão ser encaminhados e como enviá-los pela Secretaria Digital. Lembrando que:

• Atualmente, tanto o envio quanto o reenvio acontecem exclusivamente pelo App.

• Os documentos precisam estar em formato jpg e com uma boa resolução.

3) Declaração de matrícula: permite que o aluno faça o download do comprovante de matrícula no curso. Saiba como você pode emitir a declaração de matrícula. 

4) Trancamentos e cancelamentos: permite que o aluno solicite o cancelamento ou o trancamento da sua matrícula. Após o período de free-trial, o trancamento e cancelamento serão possíveis mediante o envio do pedido pelo AVA ou pelo [e-mail]. Conheça as regras de trancamentos e cancelamentos de matrícula.

Ainda tem dúvidas? É só falar com a gente pelos Canais de Atendimento.