Realização das provas (1ª chamada e recuperação).

Conforme autorizado pelas portarias 343 e 395 de 2020 do MEC, e considerando o cenário atual devido à COVID-19, todas as avaliações serão aplicadas no formato digital. Caso opte pelo aplicativo, será necessário que você atualize o seu App para a versão mais recente disponível na Play Store ou na App Store. Se preferir, é só clicar neste link abrindo o e-mail pelo seu celular: Android ou iOS. Se quiser fazer pelo computador, também é possível. É só acessar pela versão web, clicando aqui.

Qual será o meu local de prova quando voltar ao presencial?

Somente quando o MEC aprovar o retorno para o presencial, você realizará as provas no Polo escolhido no momento da inscrição. Mas como ainda não temos essa previsão, a orientação é aguardar o nosso contato.

Está em dúvida sobre alguma questão da prova e gostaria de contestar a nota?

Basta enviar o seu pedido de análise para o e-mail [e-mail] para que a gente verifique com o Coordenador do Curso. Na contestação da questão, é preciso que você especifique:

• o nome da disciplina;
• se a questão contestada faz parte da prova ou dos exercícios de unidade;
• se for exercício de unidade, especificar a unidade,
• número da questão;
• a sua justificativa. 

Minha prova fechou sozinha, caiu ou está apresentando problemas nas questões, o que fazer?

Antes de iniciar a prova na versão web ou app, é importante saber que:

• Não é permitido sair da tela da prova, seja trocando o aplicativo, o aparelho(celular ou computador) entrar em modo proteção de tela, a tela esmaecer ou qualquer outra situação onde se perde visão da Prova. Neste caso, a prova será fechada automaticamente e será cancelada. Você poderá realizar quantas vezes quiser do início caso essa situação ocorra.
• Caso você tenha problemas com a internet, der um pico de velocidade, ou o aplicativo notar que está tendo instabilidade no envio das informações, a prova também será cancelada, não será enviada e você poderá realizar a prova novamente.
• O que acontece caso minhas questões estejam com problema? As opções não aparecem para marcar ou as imagens da prova não estão nítidas ou disponíveis? Neste caso, você deve continuar a prova normalmente, tirar uma foto das questões problemáticas e entrar em contato com a Ampli. Nós avaliaremos as questões, corrigiremos e aplicaremos os pontos relativos as questões canceladas caso necessário. Então de todo caso não precisa se preocupar caso apareça uma instabilidade na avaliação, você não será prejudicado.

Ainda tem dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail [e-mail] ou pelo menu Ajuda no AVA.